ru
Разница в цене на кассе и в витрине: когда предприниматель штрафуется?
Разница в цене на кассе и в витрине: когда предприниматель штрафуется?
Иногда цены на прилавках магазинов не совпадают с ценой на кассе. Иногда в ресторанах приходится платить больше, чем указано в меню. Бывают случаи, когда при покупке товара на килограмм, его вес при проверке дома оказывается меньше. Все эти случаи являются нарушением потребительских прав и считаются недопустимыми по закону. Одним из органов, осуществляющих контроль в этой области, является Государственное агентство по антимонопольной и потребительской политике при Президенте Азербайджанской Республики. Какие меры принимаются в отношении тех, кто допускает подобные негативные случаи?
Как правильно оформляется ценник?
Одна из часто обсуждаемых тем как в повседневной жизни, так и в социальных сетях — это когда цена товара на кассе оказывается выше, чем на витрине. Это вызывает справедливое недовольство покупателей. Похожие случаи происходят и в кафе и ресторанах, где еда и напитки могут стоить дороже, чем указано в меню, или в счёт могут быть добавлены дополнительные небольшие суммы. В некоторых случаях вес товара, продаваемого на граммы или килограммы, при проверке дома не совпадает с тем, что показала весы в магазине.
На самом деле законодательство требует от предпринимателей, чтобы все товары, находящиеся в продаже, имели ценник с указанием названия товара, его типа, цены и даты упаковки. Продажа товара также должна осуществляться в соответствии с информацией, указанной на этом ценнике. Для того, чтобы покупатель не сомневался в точности веса и размера товара, должны быть размещены стандартные измерительные средства в видном месте.
Как оштрафовывают тех, кто обманывает потребителей?
Согласно Кодексу об административных правонарушениях, обман потребителей в отношении размера, веса и цены товара или услуги описывается в двух формах. Если потребитель обманут на небольшую сумму (до 5 000 манатов), это решается штрафом. Например, физические лица могут получить штраф от 350 до 500 манатов, должностные лица — от 1 500 до 2 000 манатов, а юридические лица — от 4 000 до 6 000 манатов. Если обман составляет более 5 000 манатов, возникает уголовная ответственность.
Как предприниматели, обманывающие потребителей, получают штрафы?
Многие жалобы касаются случаев обмана в отношении размера, веса и цены товаров. В 2024 году в Государственное агентство по антимонопольной и потребительской политике при Президенте Азербайджанской Республики поступило 319 обращений по данному вопросу. В прошлом году на основании таких жалоб было составлено 24 протокола против 13 субъектов предпринимательства. За рассмотренные обращения 189 случаев были удовлетворены. В 2025 году продолжает поступать жалобы, и на данный момент составлено 4 протокола по административным правонарушениям в отношении 4 субъектов.
Что такое ценовая дисциплина и почему она важна?
На товарах, выставленных на продажу, обязательно должны быть указаны название, тип, цена и дата оформления ценника. Если на упаковке товара указано его название, вес и тип, то на ценнике должно быть указано только стоимость единицы товара. Иногда в торговых точках не размещают ценники на товарах, что является прямым нарушением ценовой дисциплины.
Требования к товарам на скидке
Часто недоразумения между продавцом и покупателем происходят на товарах, которые продаются со скидкой. Если товар предлагается по цене ниже, чем его обычная стоимость, ценник должен быть оформлен соответствующим образом. На ценнике должно быть указано название товара, его тип, вес, скидочная цена, процент скидки, даты, в которые была применена скидка, и аннулированная прежняя цена.
Как наказание за нарушение ценовой дисциплины?
Нарушение ценовой дисциплины влечет за собой штрафы. Согласно Кодексу об административных правонарушениях, предприниматели, не размещающие ценники на товары или неправильно их оформляющие, должны заплатить штраф от 800 до 1 000 манатов. Те, кто не указывает цену товаров и услуг в манатах, могут быть оштрафованы на сумму от 1 100 до 1 650 манатов.
Санкции за нарушение ценовой дисциплины
В 2024 году в Агентство поступило 55 жалоб по нарушению ценовой дисциплины, а в январе-феврале этого года — 7 жалоб. В 22 случаях требования потребителей были удовлетворены. Кроме того, в отношении двух предпринимателей, которые показывали товары в иностранной валюте, и трёх, которые неверно составили меню, были составлены протоколы об административных правонарушениях.
Предприниматели регулярно информируются
С целью защиты прав потребителей и обеспечения ценовой дисциплины проводятся информационные мероприятия. Были подготовлены образцы уведомлений и меню, которые были распространены в 6 422 объектах. Также были размещены информационные уведомления в электронных кабинетах 20 542 предпринимателей в сфере общественного питания. Кроме того, в сфере продажи фруктов, овощей, строительных материалов и одежды также были подготовлены образцы уведомлений и ценников, которые были распространены в 4 471 объекте.
Иногда цены на прилавках магазинов не совпадают с ценой на кассе. Иногда в ресторанах приходится платить больше, чем указано в меню. Бывают случаи, когда при покупке товара на килограмм, его вес при проверке дома оказывается меньше. Все эти случаи являются нарушением потребительских прав и считаются недопустимыми по закону. Одним из органов, осуществляющих контроль в этой области, является Государственное агентство по антимонопольной и потребительской политике при Президенте Азербайджанской Республики. Какие меры принимаются в отношении тех, кто допускает подобные негативные случаи?
Как правильно оформляется ценник?
Одна из часто обсуждаемых тем как в повседневной жизни, так и в социальных сетях — это когда цена товара на кассе оказывается выше, чем на витрине. Это вызывает справедливое недовольство покупателей. Похожие случаи происходят и в кафе и ресторанах, где еда и напитки могут стоить дороже, чем указано в меню, или в счёт могут быть добавлены дополнительные небольшие суммы. В некоторых случаях вес товара, продаваемого на граммы или килограммы, при проверке дома не совпадает с тем, что показала весы в магазине.
На самом деле законодательство требует от предпринимателей, чтобы все товары, находящиеся в продаже, имели ценник с указанием названия товара, его типа, цены и даты упаковки. Продажа товара также должна осуществляться в соответствии с информацией, указанной на этом ценнике. Для того, чтобы покупатель не сомневался в точности веса и размера товара, должны быть размещены стандартные измерительные средства в видном месте.
Как оштрафовывают тех, кто обманывает потребителей?
Согласно Кодексу об административных правонарушениях, обман потребителей в отношении размера, веса и цены товара или услуги описывается в двух формах. Если потребитель обманут на небольшую сумму (до 5 000 манатов), это решается штрафом. Например, физические лица могут получить штраф от 350 до 500 манатов, должностные лица — от 1 500 до 2 000 манатов, а юридические лица — от 4 000 до 6 000 манатов. Если обман составляет более 5 000 манатов, возникает уголовная ответственность.
Как предприниматели, обманывающие потребителей, получают штрафы?
Многие жалобы касаются случаев обмана в отношении размера, веса и цены товаров. В 2024 году в Государственное агентство по антимонопольной и потребительской политике при Президенте Азербайджанской Республики поступило 319 обращений по данному вопросу. В прошлом году на основании таких жалоб было составлено 24 протокола против 13 субъектов предпринимательства. За рассмотренные обращения 189 случаев были удовлетворены. В 2025 году продолжает поступать жалобы, и на данный момент составлено 4 протокола по административным правонарушениям в отношении 4 субъектов.
Что такое ценовая дисциплина и почему она важна?
На товарах, выставленных на продажу, обязательно должны быть указаны название, тип, цена и дата оформления ценника. Если на упаковке товара указано его название, вес и тип, то на ценнике должно быть указано только стоимость единицы товара. Иногда в торговых точках не размещают ценники на товарах, что является прямым нарушением ценовой дисциплины.
Требования к товарам на скидке
Часто недоразумения между продавцом и покупателем происходят на товарах, которые продаются со скидкой. Если товар предлагается по цене ниже, чем его обычная стоимость, ценник должен быть оформлен соответствующим образом. На ценнике должно быть указано название товара, его тип, вес, скидочная цена, процент скидки, даты, в которые была применена скидка, и аннулированная прежняя цена.
Как наказание за нарушение ценовой дисциплины?
Нарушение ценовой дисциплины влечет за собой штрафы. Согласно Кодексу об административных правонарушениях, предприниматели, не размещающие ценники на товары или неправильно их оформляющие, должны заплатить штраф от 800 до 1 000 манатов. Те, кто не указывает цену товаров и услуг в манатах, могут быть оштрафованы на сумму от 1 100 до 1 650 манатов.
Санкции за нарушение ценовой дисциплины
В 2024 году в Агентство поступило 55 жалоб по нарушению ценовой дисциплины, а в январе-феврале этого года — 7 жалоб. В 22 случаях требования потребителей были удовлетворены. Кроме того, в отношении двух предпринимателей, которые показывали товары в иностранной валюте, и трёх, которые неверно составили меню, были составлены протоколы об административных правонарушениях.
Предприниматели регулярно информируются
С целью защиты прав потребителей и обеспечения ценовой дисциплины проводятся информационные мероприятия. Были подготовлены образцы уведомлений и меню, которые были распространены в 6 422 объектах. Также были размещены информационные уведомления в электронных кабинетах 20 542 предпринимателей в сфере общественного питания. Кроме того, в сфере продажи фруктов, овощей, строительных материалов и одежды также были подготовлены образцы уведомлений и ценников, которые были распространены в 4 471 объекте.